Técnico Laboral en Soportes de Sistemas e Informática
Resolución 03544-04-2022Soporte de Sistemas e Informática
El egresado del programa Técnico laboral por Competencias en Soporte de Sistemas e Informática de INTRO – PROGRESS SYSTEM PLUS LIMITADA, es una persona competente en operan equipos de cómputo, monitorear la operación de sistemas de computación y redes de datos, además de coordinar el uso de equipos informáticos y prolongar su funcionamiento en la organización según procedimientos establecidos.
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| Módulo | Contenido | ||
|---|---|---|---|
| Informática 1 | Sistema operativo Windows, Internet, Procesador de texto, Word y Presentador de ideas Power Point. | ||
| Informática 2 | Hoja electrónica, Excel y Bases de datos con Access. | ||
| Soporte en Sistemas 1 | Arquitectura del hardware de equipos de cómputo, Tipos de herramientas para mantenimiento y su utilización, Principios de mantenimiento, Software utilitario, Fundamentos de diagnóstico, Pasos a seguir, Uso de instrumentos de medición. | ||
| Soporte en Sistemas 2 | Arquitectura del hardware de equipos de cómputo, Tipos de herramientas para mantenimiento y su utilización, Principios de mantenimiento, Software utilitario, Fundamentos de diagnóstico, Pasos a seguir, Uso de instrumentos de medición. | ||
| Redes de datos 1 | Infraestructura tecnológica, Manejo de software especializado en administración de redes, Infraestructura tecnológica, Componentes de hardware y software, Centros de datos, Virtualización, Gestión de TI, Gestión de servidores, red, almacenamiento, bases de datos y servidores de aplicación. | ||
| Redes de datos 2 | Redes de comunicación, Componentes, Tipos, Topologías, Tecnologías, Protocolos de comunicación, Redes de datos, Pruebas de conectividad. | ||
| Servicio al cliente | Acciones, estrategias y procesos que una empresa implementa para asistir, atender y satisfacer las necesidades de los clientes antes, durante y después de la compra de un producto o servicio. Su principal objetivo es garantizar una experiencia positiva para el cliente, lo que fomenta la lealtad, la confianza y, en última instancia, el éxito comercial a largo plazo | ||
| Emprendimiento | Conjunto de contenidos y actividades diseñados para proporcionar a los estudiantes los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para crear, gestionar y hacer crecer un negocio exitoso. | ||
| Prácticas productivas | Aplica técnicas laborales por competencias en soporte de redes y sistemas informáticos, en un ambiente de trabajo laboral. |
CLASIFICACIÓN NACIONAL DE OCUPACIÓN.
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